工場用語辞典

「人為的ミス」で「人間の行為によって、意図しない結果が起こること」である。
情報漏洩、誤出荷 誤発注、業務中のケガ 作業中のケガなどが挙げられる。
不注意、慣れによる手抜きは、経験値の高いベテランでもよく起こるため、業務をわかりやすくする、能力を向上させる、注意を喚起する・気づかせる以外に複数人体制で確認をする方法や、ヒューマンエラーが発生できなくする方法がとれると良い。