お取引先企業からの問い合わせ対応
マニュアルに沿った受付対応
コール経験者・PC入力できればOK
シフト制/一次問合せ窓口対応（メール8割：電話2割）
| 仕事内容 | ▼障害一次受付業務 一般のお客様ではなく企業様とのやりとりのお仕事です。 企業様で使用している製品（ネットワーク機器、業務システムなど）の不具合サポートを行っています。 業務は受信メールをもとにシステム登録を行うデスク作業中心（メール:8割、電話:2割） ※一部簡易的な監視作業あり ※24時間×365日営業、サポートを行っています。 【MAIL受付・システム登録がメイン】 用意された手順に沿ってシステム登録・エスカレーションする業務で、SV/TLがしっかりサポートします！ 要員充足次第終了となります。 |
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| 職種 | コールセンター/システムサポート/ヘルプデスク |
| 給与 | 月収例193,200円程度 時給制1,150円〜 |
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学歴・職歴不問 40代活躍中 女性活躍中 主婦・主夫歓迎 簡単・軽作業 マイカー通勤OK 交替制 残業少なめ（月10時間以内） 空調完備
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ここがポイント
8時～22時の間で実働8時間、シフト制のお仕事です！
問合せ対象製品の幅が広い業務ですが、手順に従ってヒアリング、エスカレーションする一次対応が基本の業務です。
メール受付及びシステム登録の割合が多く電話対応は比較的少なめです。
＼20代30代40代・男女活躍中／
勤務形態は土日祝含むシフト制。
残業はほとんどなく基本定時あがり。
男性女性ともに活躍いただけるお仕事です。
就業先は那覇ハローワークすぐ近く。
周辺にはコンビニや飲食店、商業施設もあって仕事帰りの買い物もラクラク♪
※就業先は駐車場がない為、公共交通機関の利用をおすすめします。
ぜひお気軽にご応募下さい。 -
募集要項
| 応募資格 | PC基本操作(入力程度でOK) コールセンター業務経験者 ※22時以降の勤務は18歳以上 |
|---|---|
| 募集背景 | 新しいお仕事の依頼が増えたため一緒に働いてくださる仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 期間 | 4ヶ月以上 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市おもろまち |
| 交通アクセス | ・モノレール「おもろまち駅」徒歩約7分 ・バス「ハローワーク前」より徒歩すぐ ※駐車場がないため公共交通機関での通勤がオススメです。 |
| 通勤方法 | 車/バイク/電車/バス/徒歩 |
| 給与 | 月収例193,200円程度 時給制1,150円〜 月収例：時給1,150円×月168h（※交通費は別途支給） ※入社後3ヶ月間は試用期間とする。（条件変更なし） ※賞与（業績による） |
| 勤務時間 | 交替制 ①8:00〜17:00（実働8:00） ②9:00〜18:00（実働8:00） ③13:00〜22:00（実働8:00） |
| 休日休暇 | シフト制 週2日 |
| 寮 | 寮なし |
| 受動喫煙対策 | 喫煙スペースあり |
| 待遇・福利厚生・交通費 | 【福利厚生】 ■有給休暇 ■昇給制度 ■表彰制度（感謝賞・永年勤続賞） ■残業・深夜・休日出勤手当 ■出張手当 ■各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・介護保険・労災保険） ※2ヶ月未満の短期就労希望の場合は除く ■健康診断や人間ドックの受診費用補助 ■オンライン健康診断 ■資格取得支援 ■産前産後休業・育児休業・介護休業制度 ■慶弔金（結婚祝い金、出産祝い金、弔慰金、傷病見舞金 ※勤続年数による） ■慶弔休暇（結婚、出産、弔慰休暇） ■従業員持株会 ■映画・フィットネス・ショッピングなど140万件以上の会員割引サービス ■制服貸与（一部職場除く） ※退職金制度はありません 【交通費】 上限150,000円/月 (規定支給) |
| 参考通勤エリア | ■那覇市/浦添市/宜野湾市などから勤務している方が多数在籍しています。 |
| 備考 | ※これはウイルテックの求人です。 |
| 【職業安定法施行規則に基づく明示事項】 ●各種変更が発生する場合の範囲 ・就業場所の変更の範囲：すべての拠点又は会社が指定する場所 ・業務内容の変更の範囲：会社内のすべての業務 ●有期労働契約に関わる明示事項 ・更新の上限：通算契約期間の上限は5年とする ・有期労働契約を更新する場合の基準：勤務成績、勤務態度、契約満了時の業務量により判断 |
こんな方もぜひご応募ください
◆中卒・高卒・工業高校卒・商業高校卒・専門卒・高専卒・短大卒・大卒・院卒、中退者など幅広く歓迎
◆工場や軽作業未経験の方や長期で安定して働ける正社員希望の方
◆宅配物の仕分け・コンビニ・スーパー・飲食店などでアルバイトとして働いていた方
◆主婦主夫・ブランクや離職期間が長い方・履歴書に空白期間がある方
◆既卒者・第二新卒やIターン・Uターンでの就業希望の方
などご希望にあうお仕事をご紹介いたします。
ウイルタスにはハローワークに掲載していない求人が多数ございますのでお気軽にご応募ください(紹介状不要)
【ウイルテックが選ばれる理由】
●大手メーカーとの取引多数
大手自動車メーカー、医療機器メーカー、半導体メーカー、家電メーカーなど様々な業界との取引実績多数!!
一方に傾かない安定経営だから景気に左右されず安心です。有名企業で働けるチャンスも！
●多種多様な職種から選べる
製造・修理やオフィスワーク、専門性を持ったエンジニアなど様々な職種からお仕事選びが可能。
経験者はもちろん、未経験から活躍できるフィールドがたくさんあります！
●キャリアアップ・資格取得支援のサポート
業務で必要とされるスキルや資格の取得支援制度あり！
働きながら一生モノのスキル・資格取得が目指せるから自身のスキルアップに繋がります。
●ワークライフバランスの実現、充実した福利厚生
休みがしっかり決まっているから仕事とプライベートの両立バッチリ！
一人暮らし、育児・介護休暇などライフステージの変化にも柔軟に対応。
社会保険完備や有給取得促進など、その他福利厚生も充実！
●お仕事内容や条件など詳しく丁寧にご説明
入社後のギャップがないよう仕事内容・条件面など正直にご説明いたします。
お仕事開始後も担当者がしっかりとサポート！
インタビュー
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（30代/女性 コール経験者）
PC操作はExcelやWordの基本操作くらいしか知識がない自分でも、チームの一員として活躍できるフィールドがありました。先輩社員も優しく、基本的にデスクワークなので体力に自信がなくても安心して働けます。 -
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座り仕事 立ち仕事1 2 3 4 5個人作業 ライン作業1 2 3 4 5軽作業 力作業1 2 3 4 5落ち着きのある職場 にぎやかな職場1 2 3 4 5未経験歓迎 要資格・経験1 2 3 4 5残業少なめ 残業多め1 2 3 4 5
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応募後の流れ
STEP01
応募
Web応募フォームまたは電話から応募
STEP02
面接日の予約
面接日程調整のため、0120-596-788からお電話またはメールでご連絡致します※1
STEP03
面接
Web面接も実施中！（来社・電話面接もOK）
STEP04
入社
職場見学・就業前の入社案内の後、就業※2※3
- ※1 担当者の携帯電話からお電話することがございます。
- ※2 機密保持の関係上、見学を実施していない職場もあります。
- ※3 入社時期についてご希望がある場合は面接時にご相談ください。
