お仕事No.G9902-1 更新日2023/01/27

\男性女性活躍中のお仕事/
未経験から始めるオフィスワーク
お問合せ対応・報告書作成

ここがポイント

  • Point!

    #急募 #学歴・職歴不問 #未経験・初心者OK #40代活躍中 #簡単・軽作業 #土・日休み #リモート面接OK #資格取得支援あり #社会保険完備

  • ヘルプデスクのお仕事です。
    製品の修理受付を行っていただくお問合せ対応お仕事。
    例えば「製品が動かない」「エラーが出てるけどどうすればいいの?」といったお客様から問い合わせに対応していただきます。
    メールでの問い合わせが多いですが、電話での対応もございます。
    状況をヒアリングしていただきその場でお客様で対応できるものであれば操作方法をお伝えします。

    お客様で対応できないものは修理エンジニアが現場へ訪問しなくてはいけないため、お客様とエンジニアの日程を調整していただきます。
    初めのうちは十分にヒアリングできなかったり、すぐにトラブルの解消法をお伝えすることはできないかもしれません。
    でも困ったとき周りに仲間がいてフォローしますので安心して働ける職場です。

    是非お気軽にご応募ください。

募集要項

仕事内容 <問い合わせ対応・事務業務>
▼問い合わせの受付
お客様から寄せられる、太陽光システムの修理に関する問い合わせに対応します。ほとんどがメールで届く依頼のため、受付受領の返信と、専用システムへの情報入力をお願いします。1日の対応量は30~40件程度のイメージです。

▼修理日程の調整(お電話業務)
専用システムに入力された情報をもとに、修理内容や必要な部品を確認します。
修理を担当するエンジニアやパートナー企業の日程を確認し、お客様と訪問日程の調整を行ないます(主に電話)。
分からないことはオフィス内にいる先輩社員に聞きながら進められるため、それほど難しくありません。

▼報告書(事務業務)
修理が終了すると、修理担当者から報告書が提出されます。
あなたには、クライアントである大手メーカーに提出するため、誤脱のチェックや文章の微調整をお願いします。
イチから報告書を作成する必要はなく、1か月ほどでおおよその業務を覚えられるはずです!
職種 コールセンター/システムサポート/ヘルプデスク
応募資格 未経験歓迎
高卒以上
ExcelやWordなどPCの基本操作できる方
募集背景 数多くのメーカー様の製造をお手伝いさせて頂いている当社ウイルテックでのお仕事です。
雇用形態 正社員
期間 無期
勤務地 神奈川県大和市
交通アクセス 東急田園都市線 つきみ野駅から徒歩10分
通勤方法 車/バイク/電車/自転車/徒歩
勤務時間 交替制
①9:00〜18:00(実働8:00)
(休憩 12:00~12:45)
②11:00〜20:00(実働8:00)
(休憩 16:00~17:00)
給与 月給制 230,000円〜
【月収例】263,800円程度
月収例:月給230,000円+残業手当1,690円×20h(※交通費は別途支給)
※賞与(業績による)
※入社月+2カ月は試用期間(時給1352円)
休日休暇 シフト制
週休2日制
寮なし
受動喫煙対策 禁煙
待遇・福利厚生・交通費 【福利厚生】
■昇給制度
■通勤手当 ※規定あり
■時間外手当
■出張手当
■休日出勤手当
■社会保険完備 ※2ヶ月未満の短期就労希望の場合は除く
■保養所あり
■大型テーマパーク利用
■映画・フィットネス・ショッピングなど140万件以上の会員割引サービス
※退職金制度はありません

【交通費】
上限150,000円/月(規定支給)
参考通勤エリア 神奈川県大和市、神奈川県厚木市、神奈川県海老名市、神奈川県綾瀬市、神奈川県座間市、神奈川県相模原市、神奈川県横浜市、神奈川県川崎市、東京都町田市から通勤している社員が職場で活躍しています。
備考 ※会社規程により65歳定年制です。
※これはウイルテックの求人です

こんな方もぜひご応募ください

・学歴不問!中卒・高卒・工業高校卒・商業高校卒・専門卒・高専卒・短大卒・大卒・院卒、中退者など幅広く歓迎。
・男女不問&ブランク応相談.離職期間が長い方・履歴書に空白期間がある方もご相談ください。
・既卒者・第二新卒OK。Iターン・Uターン者の方もお気軽にご応募ください。
・派遣社員・契約社員など、非正規雇用での経験もOK.正社員未経験の方もまずはご相談ください。
・ハローワークにて求職登録中の方もお気軽にご応募ください(紹介状不要)

インタビュー

  • (20代/女性 接客業)
    未経験からのチャレンジでしたが、職場の方達も良い方ばかりで少しずつ業務に慣れる事ができました。
    今では任せていただける仕事も増え、日々やりがいを感じています。職場の雰囲気も良く働きやすい環境だと思います。

受付対応および事務業務/修理エンジニアをオフィスでサポート

すべての特徴

  • #急募 #オススメ求人 #学歴・職歴不問 #未経験・初心者OK #40代活躍中 #マイカー通勤OK #簡単・軽作業 #空調完備 #経験者優遇 #座り作業 #正社員登用あり #長期間 #土・日休み #フリーター歓迎 #第二新卒歓迎 #ブランクOK #禁煙・分煙 #リモート面接OK #面接時マスク着用 #交通費支給 #賞与あり #資格取得支援あり #社会保険完備 #産休制度あり #育休制度あり

  • 座り仕事 立ち仕事
    1 2 3 4 5
    個人作業 ライン作業
    1 2 3 4 5
    軽作業 力作業
    1 2 3 4 5
    落ち着きのある職場 にぎやかな職場
    1 2 3 4 5
    未経験歓迎 要資格・経験
    1 2 3 4 5
    残業少なめ 残業多め
    1 2 3 4 5

応募後の流れ

STEP01

応募

Web応募フォームまたは電話から応募

STEP02

面接日の予約

面接日程調整のため、0120-596-788からお電話またはメールでご連絡致します※1

STEP03

面接

Web面接も実施中!(来社・電話面接もOK)

STEP04

入社

職場見学・就業前の入社案内の後、就業※2※3

  1. ※1 担当者の携帯電話からお電話することがございます。
  2. ※2 機密保持の関係上、見学を実施していない職場もあります。
  3. ※3 入社時期についてご希望がある場合は面接時にご相談ください。

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