お仕事No.G0102-1 更新日2023/01/27

<受付対応>と<サポート事務>のお仕事
メール・電話問い合わせ対応/報告書作成

ここがポイント

  • Point!

    #急募 #未経験・初心者OK #40代活躍中 #簡単・軽作業 #女性活躍中 #日勤のみOK

  • この職場の魅力は、未経験から始められるオフィスワークのお仕事。
    仕事は<受付対応業務>と<報告書作成事務>があります☆
    <電話でヒアリング>はメーカーや工務店からの電話を受けたら
    不具合内容とエラー番号等をお聞きするだけ!

    <電話で日程調整>はヒアリング担当が聞いた内容をもとに
    修理エンジニアとお客様(個人宅)の間に入って
    エンジニアが訪問する日程を調整するだけ!

    ここでは難しい内容の話を聞くことも
    営業電話をかけることもナシ。
    「○○するだけ」だから安心&簡単☆

    どんなことを答えればいいのかは全てマニュアルに書いているのでそれを見ながら話せばOK!
    もしわからないことがあれば周りに先輩スタッフがいますのですぐにフォーロしてくれます。

募集要項

仕事内容 ▼問い合わせの受付
お客様から寄せられる、太陽光システムの修理に関する問い合わせに対応します。
ほとんどがメールで届く依頼のため、受付受領の返信と、専用システムへの情報入力をお願いします。
1日の対応量は30~40件程度です。

▼修理日程の調整(お電話業務)
専用システムに入力された情報をもとに、修理内容や必要な部品を確認します。
修理を担当するエンジニアやパートナー企業の日程を確認し、お客様と訪問日程の調整を行ないます(主に電話)。
分からないことはオフィス内にいる先輩社員に聞きながら進められるため、それほど難しくありません。

▼報告書(事務業務)
修理が終了すると、修理担当者から報告書が提出されます。
あなたにはクライアントである大手メーカーに提出するため、誤脱のチェックや文章の微調整をお願いします。
イチから報告書を作成する必要はないので1か月ほどでおおよその業務を覚えられるはずです!
職種 コールセンター/システムサポート/ヘルプデスク
応募資格 未経験歓迎
学歴不問
募集背景 地球温暖化やオゾン層破壊など、地球環境に配慮したエネルギーの分野が年々市場を拡大しています。
そんな中、特に注目されているのが、太陽光発電。

そのシステムにより発電された電気を家庭などの環境で使用できるように変換する 機器の需要が高まっています。
機器の需要拡大に伴い、修理するメンテナンススタッフは勿論、成長著しい分野なので故障?こんな時どうしたら良いの?という問い合わせも増加しています。

業績好調の為、一緒に活躍していただける社員を募集する事になりました。

定着率が良い職場の為、ご応募頂くなら今がチャンスです。
雇用形態 正社員
期間 無期
勤務地 大阪府大阪市淀川区
交通アクセス JR新大阪駅 徒歩10分
阪急 三国駅 徒歩15分
通勤方法 電車
(車通勤不可)
勤務時間 日勤専属
①9:00〜18:00(実働8:00)
給与 月給制 204,000円〜
【月収例】234,000円程度
月収例:月給204,000円+残業手当1,500円×20h(※交通費は別途支給)
※賞与(業績による)
※入社後3ヶ月は試用期間となり契約社員での雇用となりますが、その間の給与条件の変更は無し
休日休暇
週休2日(カレンダーによる)
寮なし
受動喫煙対策 禁煙
待遇・福利厚生・交通費 【福利厚生】
■昇給制度
■通勤手当 ※規定あり
■時間外手当
■出張手当
■休日出勤手当
■社会保険完備 ※2ヶ月未満の短期就労希望の場合は除く
■保養所あり
■大型テーマパーク利用
■映画・フィットネス・ショッピングなど140万件以上の会員割引サービス
※退職金制度はありません

【交通費】
上限150,000円/月(規定支給)
参考通勤エリア 兵庫県伊丹市、兵庫県尼崎市、大阪府大阪市、大阪府豊中市、大阪府吹田市、大阪府箕面市、大阪府池田市、大阪府摂津市、大阪府茨木市、大阪府守口市、大阪府門真市から通勤の社員が職場で活躍しています。
備考 ※会社規程により65歳定年制です。
※これはウイルテックの求人です

こんな方もぜひご応募ください

・学歴不問!中卒・高卒・工業高校卒・商業高校卒・専門卒・高専卒・短大卒・大卒・院卒、中退者など幅広く歓迎。
・男女不問&ブランク応相談.離職期間が長い方・履歴書に空白期間がある方もご相談ください。
・既卒者・第二新卒OK。Iターン・Uターン者の方もお気軽にご応募ください。
・派遣社員・契約社員など、非正規雇用での経験もOK.正社員未経験の方もまずはご相談ください。
・ハローワークにて求職登録中の方もお気軽にご応募ください(紹介状不要)

インタビュー

  • (30代/女性 事務職)
    未経験からのチャレンジでしたが、職場の方達も良い方ばかりで少しずつ業務に慣れる事ができました。
    今では任せていただける仕事も増え、日々やりがいを感じています。職場の雰囲気も良く働きやすい環境だと思います。

サービスエンジニアのサポートスタッフ/受付対応・報告書作成事務

すべての特徴

  • #急募 #オススメ求人 #未経験・初心者OK #40代活躍中 #簡単・軽作業 #空調完備 #経験者優遇 #座り作業 #女性活躍中 #正社員登用あり #長期間 #日勤のみOK #禁煙・分煙

  • 座り仕事 立ち仕事
    1 2 3 4 5
    個人作業 ライン作業
    1 2 3 4 5
    軽作業 力作業
    1 2 3 4 5
    落ち着きのある職場 にぎやかな職場
    1 2 3 4 5
    未経験歓迎 要資格・経験
    1 2 3 4 5
    残業少なめ 残業多め
    1 2 3 4 5

応募後の流れ

STEP01

応募

Web応募フォームまたは電話から応募

STEP02

面接日の予約

面接日程調整のため、0120-596-788からお電話またはメールでご連絡致します※1

STEP03

面接

Web面接も実施中!(来社・電話面接もOK)

STEP04

入社

職場見学・就業前の入社案内の後、就業※2※3

  1. ※1 担当者の携帯電話からお電話することがございます。
  2. ※2 機密保持の関係上、見学を実施していない職場もあります。
  3. ※3 入社時期についてご希望がある場合は面接時にご相談ください。

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