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港区 カスタマーサポートのお仕事 正社員募集!テレワーク・電気工事士の資格を活かす!

うれしい4つのPOINT!

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私生活充実!
年間休日122日
土日祝休みの完全週休二日制!
定時が17時半!

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テレワーク可能!
慣れてきたらテレワークも可能です!

Event

外資系メーカーでの勤務!
憧れの外資系企業で働けます!

Event

駅から徒歩5分の好立地!
JR田町駅、地下鉄三田駅から徒歩5分の好立地!
港区でのお仕事です

▼▼ 詳細はこちら ▼▼

DETAIL募集要項

仕事No G0000-1
職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
仕事内容 太陽光発電関連機器(パワーコンディショナー)の設定案内
■パワーコンディショナーに不具合が発生すると施工業者や販売店から連絡がきます。
その内容をお電話やメールでヒアリングし、遠隔で原因を特定するテクニカルサポートです。

[対応事例]
★設置・交換時のパワコンの初期設定サポート
→現地でパワコンに接続しているPCのIPアドレスを確認
遠隔操作による状況確認および物理的対応が必要な作業の指示
★「発電されない」「電源が入らない」などのお問い合わせ対応
→電源元の確認・直近で停電が発生していないか電力会社への確認を依頼

未経験から始めた社員も上記の対応ができるようになっています。


いちから丁寧に研修するので業界・職種未経験の方もご安心ください。

【初日~1週間】
太陽光の基礎知識や製品に関してマンツーマンで座学研修

【2週間~4週間】
座学研修で学んだ内容を先輩と一緒に実践するOJT研修

【1ヶ月~】
不具合のお問い合わせに対して原因を特定していくテクニカルサポート対応
※習熟度により期間の短縮・延長あり

【6ヶ月~】
ひとり立ち

★ひとりで対応を完了できる社員はテレワークもしています
勤務地 東京都港区芝
最寄り駅 JR田町駅 徒歩5分
都営地下鉄三田駅 徒歩5分
通勤方法 電車
給与 月給制280,000円~
【月収例】321,000円程度
入社後3ヶ月は試用期間
※賞与(業績による)
交通費 【規定支給】上限150,000円/月
応募資格 電話対応に抵抗がなければ業界・職種未経験OK
【歓迎】下記のいずれか
・理系出身者(大学、高校問わず)
・サービスエンジニア、メンテナンス経験者
・コールセンター経験者
・プライベートを充実させたい方
・コミュニケーション能力を活かしたい方
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間)
残業平均20時間/月
休日休暇 完全週休二日制(土日祝休み)
年間休日122日
雇用形態 正社員(無期雇用派遣)
期間 無期
なし
受動喫煙対策 喫煙ルーム完備
待遇・
福利厚生
【福利厚生】
■昇給制度
■通勤手当 ※規定あり
■時間外手当
■出張手当
■休日出勤手当
■社会保険完備 ※2ヶ月未満の短期就労希望の場合は除く
■保養所あり
■大型テーマパーク利用
■映画・フィットネス・ショッピングなど100万件以上の会員割引サービス

※退職金制度はありません
備考 ※会社規定により65歳定年制です。
※これは株式会社ウイルテックの求人です。

【 こんな方もぜひご応募ください 】
・電気知識のある方歓迎!工業高校卒・理系専門卒・理系高専卒・理系短大卒・理系大卒など電気の知識がある方を幅広く歓迎。 ・男女不問&ブランク応相談.離職期間が長い方・履歴書に空白期間がある方もご相談ください。 ・既卒者・第二新卒OK。Iターン・Uターン者の方もお気軽にご応募ください。 ・派遣社員・契約社員など、非正規雇用での経験もOK.正社員未経験の方もまずはご相談ください。 ・ハローワークにて求職登録中の方もお気軽にご応募ください(紹介状不要)
参考通勤
エリア
中央区、千代田区、文京区、港区、新宿区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、練馬区、板橋区、豊島区、北区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、 調布市、三鷹市、武蔵野市 神奈川県川崎市、神奈川県横浜市、埼玉県川口市、埼玉県さいたま市、千葉県松戸市、千葉県三郷市、千葉県船橋市

The appeal of WILLTECウイルテックの魅力

株式会社ウイルテックは「モノづくりを支援する会社」です。
製品の設計・製造からアフターサービスまでメーカー様のモノづくりをお手伝いしています。

■ 社員インタビュー

Kさん 20代 (前職:コールセンター)
電気学科の大学を卒業したこともあり、大学で学んだ知識を活かせるウイルテックに入社しました。 電気の知識について少しブランクがあったものの研修が丁寧で安心しました。

Iさん 30代・未経験入社(前職:営業)
前職では残業が多く、なかなかプライベートな時間を確保できなかったので転職を決意しました。 ウイルテックに入社して定時で帰れて、土日祝日がお休みなのでプライベートがかなり充実しています。

Sさん 40代(前職:サービスエンジニア)
前職ではサービスエンジニアをしていました。 仕事自体のやりがいはあったものの、今後について考えたとき体力的に難しいと思い、電気工事士の資格を活かせるウイルテックに転職しました。 今までの経験から責任のある仕事を任せていただけ、正当に評価をしてくれる会社なので今後の自分の成長が楽しみです。

※案件毎で条件が異なります。しっかり確認の上ご応募ください。

FLOW求人応募の流れ

01
まずはエントリーをクリック
応募後の変更もOK!
02
面接予約の為、0120-596-788からお電話致します ※面接担当の携帯からお電話することも御座います
03
面接によるお仕事相談・お仕事紹介
URLワンクリックで行えるWeb面接も実施中!
04
職場見学 ※機密保持の関係上、一部実施していない職場もあります。
05
就業※就業時期について相談可能ですので面接時にご相談下さい

  

  

ABOUT WILLTECウイルテックの会社概要

商号 株式会社ウイルテック(英文表記:WILLTEC Co.,Ltd.)
本 店 〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国4丁目3番1号
設 立 1992年(平成4年)4月
代 表 者 代表取締役社長 宮城 力
資本金 136,830,000円
事業内容 製造請負事業/製造派遣事業/製造装置受託事業/機電系技術者派遣事業/修理サービス事業/海外事業
労働者派遣事業許可番号(派)27-180027
有料職業紹介事業許可番号 27-ユ-180017
従業員数 ウイルテック単体:4,282名(2022年3月)
売上高 ウイルテック単体:186億円(2022年3月期)

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